Ochrana osobních údajů

pro web https://pastamagie.cz a e-shop https://eshop.pastamagie.cz

1. Kdo je správcem Vašich údajů

Správcem osobních údajů je Olga Sikorová, podnikající fyzická osoba, místo podnikání Jižní svah 647, 190 11 Praha 9 – Běchovice, IČO 29578744, zapsaná v živnostenském rejstříku (sp. zn. SZ/UMCP21/11577/2026), neplátce DPH; e-mail info@pastamagie.cz, telefon +420 736 468 694 („My“). Provozujeme web https://pastamagie.cz a e-shop https://eshop.pastamagie.cz pod označením Pasta Magie.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme a odkud je máme

Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme. Získáváme je přímo od Vás – při vyplnění poptávkového nebo kontaktního formuláře, při objednávce, při založení uživatelského účtu nebo když nám napíšete či zavoláte – a částečně automaticky při návštěvě webu:

• identifikační údaje – jméno a příjmení, u firem název, IČO a DIČ, přihlašovací jméno do uživatelského účtu;
• kontaktní údaje – doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon;
• údaje o objednávkách a platbách – co jste objednali, cena, způsob platby a doručení, text vzkazu nebo podklady (např. logo), které nám pro výrobu pošlete;
• obsah komunikace – zprávy z poptávkového formuláře, e-maily, reklamace;
• technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, údaje ze souborů cookies.

Nezpracováváme rodné číslo ani zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o zdraví).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

A. Poptávka a kontaktní formulář

Abychom Vám mohli odpovědět, připravit nabídku a domluvit se na zakázce. Právní základ: jednání o smlouvě na Vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

B. Objednávka a uživatelský účet

Abychom Vám dodali Zboží, informovali Vás o stavu objednávky a vyřídili případnou reklamaci nebo odstoupení. Právní základ: plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Účetní a daňové doklady uchováváme kvůli plnění právních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

C. Novinky e-mailem

Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste to neodmítli, můžeme Vám na e-mail posílat novinky o podobném zboží. Právní základ: náš oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání můžete kdykoli zdarma odmítnout odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@pastamagie.cz.

D. Analytické a marketingové cookies

Pro měření návštěvnosti a zobrazování relevantní reklamy. Právní základ: Váš souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete v cookie liště a můžete jej kdykoli odvolat.

E. Ochrana našich práv

Abychom mohli doložit, co jsme si dohodli, a případně uplatnit nebo bránit své nároky. Právní základ: oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• poptávky, na které nenavázala objednávka – 1 rok od poslední komunikace;
• údaje z objednávek – po dobu plnění smlouvy a poté 4 roky (promlčecí lhůta) kvůli případným nárokům;
• účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou zákonem, nejdéle 10 let;
• uživatelský účet – do jeho zrušení;
• e-mail pro zasílání novinek – do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu;
• cookies – podle nastavení v cookie liště, nejdéle po dobu platnosti souhlasu.

5. Kdo se k údajům dostane

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen v nezbytném rozsahu těm, kdo nám pomáhají s provozem:

• Shoptet, a.s. – provozovatel e-shopové platformy;
• Shoptet Pay – provozovatel platební brány, pokud platíte kartou online;
• WEDOS Internet, a.s. – hosting webu pastamagie.cz a e-mailu;
• PPL CZ s.r.o. a Zásilkovna s.r.o. – doručení zásilek (jméno, adresa, telefon, e-mail, případně částka dobírky);
• účetní nebo daňový poradce – zpracování dokladů;
• Google a Meta (Facebook, Instagram) – pouze pokud udělíte souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies.

Údaje zpracováváme na území Evropské unie. Někteří poskytovatelé (např. Google a Meta) mohou údaje předávat do USA; děje se tak na základě rámce EU-USA Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do Vašeho zařízení. Používáme:

• nezbytné cookies – zajišťují fungování E-shopu (košík, přihlášení, uložení Vašeho nastavení cookies); bez nich E-shop nefunguje, proto k nim souhlas nepotřebujeme;
• analytické cookies – pomáhají nám zjistit, jak návštěvníci web používají; spouštíme je jen s Vaším souhlasem;
• marketingové cookies – umožňují zobrazovat reklamu odpovídající Vašim zájmům; spouštíme je jen s Vaším souhlasem.

Souhlas udělujete a měníte v cookie liště (v patičce E-shopu odkazem „Upravit nastavení cookies“). Cookies můžete také omezit nebo smazat v nastavení svého prohlížeče. Web pastamagie.cz sám žádné analytické ani marketingové cookies nepoužívá.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k údajům a jejich kopii;
• na opravu nepřesných údajů;
• na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu;
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně zasílání novinek;
• kdykoli odvolat souhlas; odvolání nemá vliv na zpracování provedené před ním;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@pastamagie.cz nebo dopisem na adresu v čl. 1. Odpovíme Vám nejpozději do 1 měsíce.

8. Další informace

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky. Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními – přístup k nim mají jen osoby, které je potřebují k vyřízení Vaší objednávky nebo poptávky.

Tento dokument je účinný od 4. 10. 2026.